Experiência do consumidor para além do discurso

Hoje, as empresas falam muito em experiência do consumidor, mas nem sempre conseguem oferecer um atendimento compatível com o discurso. Personalizar soluções, ainda, é a melhor maneira de atender às necessidades específicas de cada cliente, argumenta o diretor comercial da VipDoor, Alexandre Olivieri, em artigo publicado no LinkedIn. No texto, o executivo demonstra como organizações com equipes engajadas conseguem entender as dores dos seus públicos para oferecer um atendimento de excelência. Leia o artigo Experiência do consumidor par além do discurso, comente e compartilhe nas suas redes.

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